東莞市第五高級中學

學生反映意見、表達訴求、解決爭議的途徑和方法

為加強和諧校園建設，暢通學生反映意見、表達訴求的途徑，保障學生的合法權益，妥善解決學生的各類爭議，維護正常的教育教學秩序，保證教育教學順利進行，推進依法治校的進程，依據(jù)相關的法律法規(guī)，結合我校實際情況，建立和完善學生反映意見、表達訴求、解決爭議的途徑和方法。

一、校長信箱：我校在樓道口顯要位置設有“校長信箱”校長信箱每天都會查閱，如發(fā)現(xiàn)問題，校長會第一時間解決。　　

二、電子郵箱：dgwzbgs@163.com，我校有專門接收郵件的老師，收到學生投訴，會盡快給予解決。

三、投訴電話：88787123

四、投訴傳真：88787123

五、可向班主任或任課老師反映自己的問題，要學校解決的問題，由老師向學校匯報，學校會盡快解決。

六、其他如心理問題等可通過“心理信箱”、當面咨詢或電話咨詢心理老師等方式方法解決：您可以將煩惱投入到“心理信箱”（在心理咨詢室門口）中，請記得留下聯(lián)系方式，兩個工作日內(nèi)心理老師會主動幫助你。

您也可以直接到辦公樓四樓心理咨詢室找老師。

您還可以通過以下方式聯(lián)系心理老師尋求幫助：

電話：李梁鑫老師：18988720190

張  穎老師：18988720100

六、食堂投訴、意見反饋：88787126

學生工反映的意見和表達的訴求內(nèi)容要合理合法，既符合有關政策法規(guī)，又保障學生集體相關利益，同時訴求的內(nèi)容應是在學校工作范圍之內(nèi)的。反映的方法可以是口頭、書面、QQ留言、郵件、電話等。